Windows 10 Update Fehler 0x80070020: blockierte Datei beheben

Der Update-Fehler 0x80070020 unter Windows 10 bedeutet konkret: Windows Update will eine Systemdatei austauschen, die gerade von einem anderen Programm gesperrt ist (intern ERROR_SHARING_VIOLATION). In den allermeisten Fällen ist der Übeltäter ein Echtzeit-Virenscanner oder ein Backup-Tool. Schließe alle Hintergrundprogramme, deaktiviere kurz dein Antivirenprogramm und setze die Update-Komponenten zurück – danach läuft die Installation in der Regel durch.

Woran du erkennst, dass es wirklich 0x80070020 ist

Der Fehler taucht beim Herunterladen oder beim Installieren eines Updates auf – oft erst gegen Ende, wenn Dateien tatsächlich ersetzt werden sollen. Typische Anzeichen:

• Die Update-Installation bricht bei einem festen Prozentwert ab und springt zurück auf 0 %.
• Im Update-Verlauf steht „Fehler bei der Installation“ mit dem Code 0x80070020.
• Der Fehler kommt reproduzierbar beim selben Update wieder, auch nach einem Neustart.

Wichtig zur Abgrenzung: 0x80070020 ist kein Download- oder Verbindungsfehler im engeren Sinn (das wären eher 0x80072EE2 oder 0x80244022). Hier ist die Datei schlicht belegt. Genau deshalb hilft „nochmal probieren“ allein selten – die sperrende Software läuft beim nächsten Versuch ja wieder.

Fehler 0x80070020 beheben – Schritt für Schritt

Arbeite die Schritte der Reihe nach ab. Schon Schritt 1 bis 2 löst den Fehler in den meisten Fällen.

1. Sauberen Neustart erzwingen: Beende alle laufenden Programme, speichere offene Arbeit und starte den Rechner komplett neu. Dadurch werden hängende Datei-Sperren gelöst. Versuche das Update direkt nach dem Neustart, bevor andere Programme automatisch starten.
2. Antivirenprogramm kurz deaktivieren: Schalte den Echtzeitschutz deines Virenscanners vorübergehend aus (bei Drittanbieter-Software über deren Tray-Symbol). Echtzeit-Scanner sperren genau die Dateien, die das Update tauschen will. Installiere das Update und aktiviere den Schutz danach sofort wieder.
3. Update-Problembehandlung ausführen: Öffne Einstellungen → Update und Sicherheit → Problembehandlung → Zusätzliche Problembehandlungen → Windows Update und starte sie. Sie stoppt Dienste, leert Caches und behebt einfache Blockaden automatisch.
4. Update-Komponenten manuell zurücksetzen: Hilft die Problembehandlung nicht, setzt du die Komponenten von Hand zurück. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (Rechtsklick auf Start → Terminal (Administrator) bzw. Eingabeaufforderung (Administrator)) und gib diese Befehle nacheinander ein:

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop cryptSvc
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start bits
   net start cryptSvc
   net start msiserver

   Damit werden die Update-Dienste gestoppt, die beiden Cache-Ordner umbenannt (Windows legt sie sauber neu an) und die Dienste wieder gestartet. Starte danach den Rechner neu und suche erneut nach Updates.
5. Systemdateien prüfen: Sind Systemdateien beschädigt, scheitert das Update trotzdem. Führe in derselben Administrator-Eingabeaufforderung nacheinander DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth und danach sfc /scannow aus. Beides repariert beschädigte Komponenten.

Wenn das nicht hilft: weitere Ursachen

Bleibt der Fehler, liegt es meist an einer dieser Punkte:

• Zu wenig Speicherplatz: Windows-Updates brauchen mehrere Gigabyte frei. Prüfe unter Einstellungen → System → Speicher, ob auf dem Laufwerk C: genug Platz ist, und gib mit der Datenträgerbereinigung Speicher frei.
• Hartnäckiges Hintergrundprogramm: Führe einen „sauberen Neustart“ über msconfig durch (Reiter Dienste → „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ → Rest deaktivieren, Autostart-Programme im Task-Manager aus). Tritt der Fehler dann nicht mehr auf, war ein Drittanbieter-Dienst die Sperre.
• BITS-Dienst defekt: Der Background Intelligent Transfer Service (BITS) lädt Updates im Hintergrund. Steht er in services.msc nicht auf „Wird ausgeführt“ / „Automatisch“, starte ihn manuell – ohne ihn kommt das Update nicht an.
• Update einzeln nachinstallieren: Scheitert nur ein bestimmtes Update (z. B. ein KB-Patch), lade es gezielt aus dem Microsoft Update-Katalog herunter und installiere es offline.

Hintergrund: Was 0x80070020 technisch bedeutet

Der Code 0x80070020 ist ein Windows-Systemfehler namens ERROR_SHARING_VIOLATION – übersetzt: „Auf die Datei kann nicht zugegriffen werden, weil sie von einem anderen Prozess verwendet wird.“ Windows Update arbeitet datei-genau: Es ersetzt einzelne Systemdateien gegen neue Versionen. Hält ein anderes Programm – ein Virenscanner, ein Backup-Dienst, manchmal ein Cloud-Sync-Client – genau diese Datei zu diesem Moment offen, darf Windows sie nicht überschreiben und meldet 0x80070020. Das erklärt auch, warum der Fehler oft sprunghaft auftritt: Es hängt davon ab, was im Hintergrund gerade läuft.

Ein Hinweis zum Zeitpunkt: Der reguläre Support für Windows 10 endete am 14. Oktober 2025. Privatnutzer können über das Programm für erweiterte Sicherheitsupdates (ESU) noch befristet Patches erhalten; ohne ESU gibt es keine neuen Updates mehr. Wenn dein Gerät die Voraussetzungen erfüllt, ist ein Umstieg auf Windows 11 mittelfristig der sauberere Weg – derselbe 0x80070020-Fix funktioniert dort übrigens identisch.

Quellen

• Microsoft Support: Probleme bei Windows-Updates beheben
• Microsoft Learn: Referenz der Windows-Update-Fehlercodes

Häufige Fragen

Was bedeutet der Fehler 0x80070020?

0x80070020 steht für ERROR_SHARING_VIOLATION: Windows Update will eine Datei ersetzen, die gerade von einem anderen Programm – meist dem Virenscanner – gesperrt ist und deshalb nicht überschrieben werden kann.

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Wie behebe ich den Update-Fehler 0x80070020 am schnellsten?

Beende alle Programme, starte den Rechner sauber neu und deaktiviere kurz das Antivirenprogramm. Hilft das nicht, setzt du die Update-Komponenten zurück, indem du die Ordner SoftwareDistribution und catroot2 umbenennst.

Warum verursacht das Antivirenprogramm den Fehler 0x80070020?

Echtzeit-Scanner greifen ständig auf Systemdateien zu und sperren dabei genau die Dateien, die das Update austauschen will. Ein kurzes Deaktivieren oder eine Ausnahme für SoftwareDistribution löst das Problem meist sofort.

Tritt 0x80070020 auch unter Windows 11 auf?

Ja. Der Fehler hat unter Windows 11 dieselbe Ursache und denselben Lösungsweg; nur einzelne Menüpfade in den Einstellungen heißen leicht anders.

Ist Windows 10 im Jahr 2026 noch sicher?

Der reguläre Support endete am 14. Oktober 2025. Ohne das ESU-Programm für erweiterte Sicherheitsupdates erhältst du keine Patches mehr – ein Upgrade auf Windows 11 ist langfristig die sicherere Wahl.